Aviso legal

AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO · MAKEUP MOON 🌙

Bienvenida a Makeup Moon. Este sitio web, sus herramientas, contenidos y servicios están diseñados para acompañarte en tu rutina de cuidado y belleza. Te invitamos a leer atentamente este Aviso Legal y Términos de Uso, ya que, al navegar, registrarte o realizar una compra en nuestra plataforma, aceptas de manera expresa y sin reservas las condiciones aquí detalladas.

De conformidad con el Artículo 50 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), a continuación se presentan los datos de identificación del propietario de este ecosistema digital:

  • Propietario: Yeimmi Triana

  • Nombre Comercial: Makeup Moon

  • Domicilio Principal: [Cra 4 # 1-46 sur, Bogotá D.C., Colombia]

  • Correo Electrónico de Contacto: [makeupmoon.co@gmail.com]

  • Canal de Atención Directo: [+57 350 6308560]

1. Objeto del Sitio Web

El presente sitio web tiene como objeto la exhibición, comercialización y venta al por menor de productos cosméticos, cuidado facial (skincare) y cuidado corporal, así como la difusión de contenido educativo y de bienestar relacionado con el cuidado personal.

2. Capacidad Legal para Contratar

Para realizar transacciones comerciales en el sitio web de Makeup Moon, la usuaria debe contar con capacidad legal para contratar según las leyes colombianas (ser mayor de 18 años). En caso de que un menor de edad realice una compra, se entenderá que lo hace bajo la estricta supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.

3. Propiedad Intelectual e Industrial

Todo el contenido visible y oculto en esta página web —incluyendo, pero no limitado a: textos, logotipos, eslóganes, diseños gráficos, códigos fuente, fotografías de productos, videos, iconos, combinaciones de colores y estructura de navegación— es propiedad exclusiva de Makeup Moon o de terceros que han autorizado su uso.

  • Queda estrictamente prohibida la reproducción total o parcial, copia, distribución, modificación o explotación comercial de cualquier elemento de este sitio sin la autorización previa y por escrito de los titulares de Makeup Moon.

  • El uso no autorizado constituirá un delito contra los derechos de propiedad intelectual conforme al Código Penal Colombiano y la legislación andina aplicable.

4. Responsabilidad sobre el Uso de los Productos

En Makeup Moon nos esforzamos por ofrecer fórmulas e ingredientes amigables, seguros y de alta calidad. Sin embargo:

  • Cada piel es única. Las descripciones de los productos (serums, mascarillas, labiales, etc.) tienen fines exclusivamente informativos y educativos.

  • Es responsabilidad de la usuaria revisar los ingredientes de cada producto antes de su aplicación para evitar reacciones alérgicas o incompatibilidades con su tipo de piel. Se recomienda realizar una prueba de parche en el antebrazo antes del primer uso.

  • Makeup Moon no se hace responsable por el uso indebido, aplicación incorrecta o reacciones adversas derivadas de condiciones médicas previas no informadas o por no seguir las instrucciones de uso indicadas en las fichas de producto.

5. Exactitud de Precios, Stock e Información

  • Precios: Todos los precios expuestos en la página web están expresados en Pesos Colombianos ($ COP) e incluyen los impuestos de ley (IVA) si aplica. Makeup Moon se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento debido a promociones, cambios de costos o fluctuaciones del mercado; no obstante, el precio aplicable será el vigente al momento de finalizar la compra.

  • Disponibilidad (Stock): Las compras están sujetas a la disponibilidad del inventario. Si por un error del sistema se procesa la compra de un producto agotado, nos comunicaremos de inmediato contigo vía WhatsApp o correo para ofrecerte una solución: el cambio por otro producto de igual valor o la reversión total del pago en los términos de la ley colombiana.

6. Protección de Datos Personales (Habeas Data)

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Makeup Moon garantiza que la recolección, almacenamiento y tratamiento de los datos personales (nombre, cédula, dirección, teléfono, correo electrónico) que nos suministres al registrarte o comprar se realizarán bajo estrictas medidas de seguridad.

  • Tus datos solo serán utilizados para la correcta gestión de tus pedidos, envíos, facturación y, si lo autorizas, para el envío de promociones, descuentos o novedades de la marca.

  • En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos comunicándote a [correo@makeupmoon.com]. (Puedes consultar nuestra Política de Tratamiento de Datos completa en el link correspondiente).

7. Enlaces a Terceros (Meta Ads / Pasarelas de Pago)

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  • Pasarelas de Pago: Para garantizar que tus transacciones con tarjeta de crédito, débito o PSE sean seguras, utilizamos pasarelas de pago certificadas (como [Wompi, MercadoPago o PayU]). Makeup Moon nunca almacena ni tiene acceso a tus datos bancarios o números de tarjeta de crédito.

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Aviso Legal se rige e interpreta en su totalidad bajo las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia, reclamación o diferencia que surja entre Makeup Moon y la usuaria respecto a la interpretación o aplicación de estos términos se resolverá en primera instancia mediante la conciliación directa y amistosa, y en su defecto, ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o los jueces ordinarios de Colombia.